广州南站，华南地区重要的交通枢纽，是中国客运量最大、开行列车数量最多的火车站，日均客流量近50万人次。在每日熙攘的人潮中，总能看到一个专注的身影，他目光如炬、步履坚定短线配资平台，带领安保团队穿梭于站区的每个角落，用专业与温情守护着千万旅客的平安出行。他，就是广州市番禺区保安服务有限公司派驻广州南站的安保队伍大队长万远洋。
翻开万远洋的值班记录，映入眼帘的是一个令人动容的坚守故事。当千家万户沉浸在团圆的温暖中，他却毅然选择了坚守在春运最繁忙的广州南站。今年春运，他依然坚守岗位，这是他连续第9个没有回家过年的春节。
“网格化+智能化”破解管理难题
自1999年投身安保事业以来，万远洋26年如一日坚守一线。2015年带领安保队伍进驻广州南站至今，已然在这里默默耕耘了10个春秋。
2015年，当万远洋第一次踏入广州南站时，眼前61.5万平方米的站区让他深感责任重大。作为日均客流量近50万人次的超级枢纽，传统的安保模式在这里显得捉襟见肘。
经过万远洋的深入调研和反复实践，“网格化+智能化”管理模式应运而生。这一模式将庞大站区科学划分为12个网格，每个网格配备充足的安保力量和机动巡逻人员，确保责任到人、分工明确。同时，结合站内高清摄像头智能巡防功能，组成全方位的“电子围栏”，为站内应急处置、治安防控提供助力，实现站区的智能化管理。
这一创新举措确保突发事件“第一现场”快速响应，5分钟以内得到专业处置，年均有效预警和处置各类隐患百余次。特别是在2025年春运期间，万远洋带领安保队伍紧密围绕“和谐广州·美丽南站·平安出行”总目标开展工作，凭借专业的安保服务和高效的应急处置能力，交出了一份“市民放心、客户满意、治安稳定”的答卷。
万远洋用专业与温情守护着千万旅客的平安出行。
在车流疏导方面，万远洋创造性地提出了“三阶疏导法”。一级疏导通过实时发布停车场饱和信息，引导车辆合理分流；二级疏导在核心路口增设交通指挥员，采取“潮汐车道”模式；三级应急则针对突发情况快速响应。2025年春运期间，广州南站日均车流量达到10万辆次，但车辆拥堵状况减少了，车辆通行率提升了。
万远洋的创新不是纸上谈兵，而是来自对每个细节的观察。在实际工作中，万远洋总结出了“高峰重点守、平峰流动巡、夜间联合查”的工作方法。早高峰时重点保障出租车候客区秩序，晚高峰则确保地铁接驳通道畅通。他还根据实时车流情况，灵活调整交通引导牌的摆放位置，这种动态管理方式大幅提升了疏导效率。
暖心服务守护旅途
万远洋连续9年春节都坚守在岗位上。每年春节，当万家灯火点亮团圆时刻，万远洋总是选择坚守在广州南站的岗位上。今年春运期间，他再次放弃了与家人团聚的机会，这已经是他连续第9个没有回家过年的春节。除夕当天，万远洋的年夜饭是和队员们一起吃的盒饭，新年祝福是通过对讲机说的。
每次电话里听到父亲问“今年能回来吗”，万远洋的心里总是充满愧疚，但他深知自己肩上的责任。父亲虽然年事已高，却从不在电话里抱怨，只是一遍又一遍地叮嘱：“工作再忙也要记得吃饭，天冷了多穿件衣服。”而孩子们总会说：“爸爸，我们在电视里看到广州南站了！”家人的理解是万远洋最大的动力。
“这份工作让我体会到，守护千万人的团圆，也是一种特别的幸福。”每当看到旅客们平安踏上归途时的笑脸，万远洋就觉得这份坚守是值得的。
万远洋连续9年春节都坚守在岗位上。
在万远洋看来，保安工作不仅要维护秩序，更要传递温暖。他带领团队建立了“助老护幼岗”，为特殊旅客提供贴心服务：主动帮助提拿大件行李，减轻旅客负担；全程护送行动不便的老人进出站，确保安全；专门设计“盲道—座位”直达路线，方便视障旅客乘车。2025年春运期间，累计帮扶特殊旅客1200余人次。
从贴心的候车指引到解决旅客燃眉之急的应急物资，再到快速响应的失物招领通道，这些看似平常的服务，让南来北往的旅客在匆匆行色中，感受到这座交通枢纽最动人的温度。
多元赋能打造专业化团队
作为保安队长，万远洋不仅要关注日常安保工作的落实，还要注重团队建设和队员培训。他深知一个优秀的团队是保障安全的关键。因此，他通过制定详细计划和培训方案，“传帮带”培养新人。他定期组织系统性的业务培训，帮助队员筑牢专业根基；同时搭建学习交流平台，营造互学互鉴的良好氛围。在他的带领下，团队中涌现出一批技能过硬、服务优质、作风优良的保安员，他们已经成为广州南站安保工作的中坚力量。
万远洋用自己的实际行动给广大员工做了表率，几乎将自己的全部精力投入工作中。他带领团队建立了完善的应急预案：设置24小时应急值班制度，确保随时有人响应；定期开展应急演练，提升实战能力；建立快速响应机制，确保处置及时、高效。
万远洋通过“传帮带”培养新人。
不仅如此，万远洋还带领团队建立了完善的急救响应机制：在重点区域配备急救药品和设备；定期开展急救培训，提升队员应急能力；与“120”建立联动机制，确保专业救治及时到位，为旅客生命安全筑起了坚实防线。
26年光阴流转，万远洋从初入行业的年轻小伙成长为保安队伍的骨干力量。他用踏实勤恳的工作态度和精益求精的专业精神，赢得了各方的肯定：多次荣获公司“优秀管理者”“先进工作者”称号；带领团队获得广州市保安协会“先进保安服务项目”荣誉；更以细致入微的服务，连续5年保持98%以上的客户满意度。
在广州南站熙熙攘攘的人群中，万远洋始终保持着专注的目光。正如广州南站地区管委会在表扬信中所说：“万远洋同志以卓越的领导力和无私的奉献，为保安队员树立了良好的榜样，为广州南站的安全保障工作做出了显著贡献。”他用实际行动诠释了平凡岗位上的责任与担当。
【撰文】李卓华
【海报设计】李芳宇
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